第1条（目的）

JK Fandom利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社ファンコミュニケーションズ・グローバル（以下、「FG」といいます）が運営するK-POPアーティストファンダムサービス「JK Fandom」（以下、「本サービス」といいます）に関して、FGとユーザーとの間のサービス利用について基本的な事項を定めます。

第2条（定義）

本規約において使用される用語は次のとおり定義します。

1. 「ユーザー」：本規約に同意の上で第4条（ユーザー登録）に定めるユーザー登録を行い、本サービスを利用するすべての者をいいます。
2. 「コンテンツ」：本サービスにおいてFGが提供するアーティスト、行事、その他一切の情報、写真、画像、映像等をいいます。
3. 「ユーザー投稿コンテンツ」：本サービス内のコミュニティ機能等において、ユーザーが自ら投稿、アップロードまたは送信するテキスト、画像、その他の情報をいいます。
4. 「ポイント(pt)」：本サービスの各機能の利用に際し必要になるポイントをいい、詳細は第7条（ポイント）に定める通りとします。

第3条（本規約等の適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、FG及びユーザーに対して適用されます。ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意するものとします。
2. ユーザーが本サービスを各アプリストア（Apple App Store、Google Play）からダウンロードした場合、本規約に加え、各ストアの利用規約も適用されます。齟齬がある場合は各ストアの規約が優先されます。

第4条（ユーザー登録）

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、FGが指定する方法にて、ユーザー登録を行うものとします。
2. ユーザー登録申請があった場合、FGは所定の審査を行い、ユーザー登録を行うものとします。なお、FGは当該審査の結果、ユーザー登録申請を拒否することができるものとし、FGは当該ユーザーに対し、拒否理由を開示する義務を負わないものとします。
3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかにFG所定の方法にて変更手続きを行うものとします。なお、ユーザーが変更手続きを行わなかったことによりユーザーに不利益が生じた場合、FGは一切の責任を負わないものとします。
4. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で利用するものとします。未成年者が本サービスを利用している場合、FGは、当該ユーザーが法定代理人から同意を得ているものとみなします。なお、本条の規定に関わらず、第11条（禁止行為）第1項第(1)号に定める年齢に満たない方は、本サービスを利用することはできません。

第5条（ユーザーの負担）

1. ユーザーは、本サービスを利用するための通信機器、ソフトウェア、インターネット・電話回線利用契約の締結及びインターネットサービスプロバイダーへの加入等を自己の費用と責任において準備し、利用するものとします。
2. ユーザーは、前項により必要な費用のほか、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代、その他本サービスを利用するために必要な費用がかかることに同意し、これを負担するものとします。
3. ユーザーは、ログインに必要となる第三者サービスのID及びパスワードの使用、及び管理について一切の責任を持つものとし、ID及びパスワードの盗用、不正使用等によりユーザー又は第三者に損害が生じたとしても、FGは一切の責任を負わないものとします。

第6条（本サービスの機能及び料金）

1. ユーザーは、本サービスを利用することで、任意の対象行事への投票、応援広告等の機能（以下、「本機能」といいます）を利用することができます。なお、各機能の詳細は本サービス内において別途定めるものとします。
2. ユーザーは、有償のサービス又はポイントを購入する場合、FGが別途定める料金を支払うものとします。なお、当該購入にかかる決済は、各アプリストアの決済システムを利用して行うものとし、ユーザーは、当該サービスの利用規約に同意の上で必要な登録を行うものとします。

第7条（ポイント）

1. ユーザーは、FGが別途定める条件に従ってポイントを使用することにより、本機能を利用することができます。なお、ポイントの種類は以下の通りとします。
   1. スターポイント（スターpt）：FGが別途定める料金を支払うことで購入できる有償ポイントです。なお、有効期間の定めはないものとします。
   2. 推しポイント（推しpt）：FGが別途定める条件を満たすことで付与される無償ポイントです。なお、有効期間は、獲得日から起算して180日間とし、当該期間経過後は失効するものとします。
   3. ハートポイント（ハートpt）：FGが別途定める条件を満たすことで付与される無償ポイントです。なお、有効期間は、獲得日から起算して180日間とし、当該期間経過後は失効するものとします。
2. FGは、いつでもポイント利用条件の変更、ポイントの購入、使用等を一時中断、停止等できるものとします。
3. デジタルコンテンツの性質上、原則として返金はできません。ただし、ユーザーの居住国の強行法規により認められる場合に限り、各ストアのポリシーに従い返金されるものとします。

第8条（ユーザーの情報の取り扱い）

1. FGは、ログインに必要となる第三者サービスの登録名、ID、本サービスのユーザーID、パスワード、その他本サービス利用時に必要となる情報、及び、ユーザーの本サービスの利用実態等の利用にかかわる情報を、「個人情報の取り扱いについて（JK Fandom）」に基づき、取り扱うものとします。
2. ユーザーが退会となった場合、FGは、退会時より90日経過後に、保有する当該ユーザーの個人情報を削除できるものとします。

第9条（広告の掲載）

1. 本サービスでは、動画広告を配信することがあります。
2. ユーザーが動画広告再生ボタンを押下することにより、動画広告が配信されます。動画広告の再生後、FG所定の無料ポイントを取得することができます。
3. ユーザーは、前各項の内容につき、予め同意するものとします。

第10条（知的財産権）

1. 本サービス上のコンテンツ、その他本サービスに関する著作権（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含み、以下同様とします。）、商標権、意匠権等の知的財産権、所有権その他の一切の権利は、FG又は原権利者に帰属します。
2. ユーザー投稿コンテンツの著作権は、当該投稿を行ったユーザーに帰属します。ただし、ユーザーはFGに対し、当該コンテンツを本サービスの運営、宣伝、改善、またはプロモーションの目的で、世界的、非独占的、無償で利用（複製、翻案、公衆送信等）する権利を許諾するものとします。

第11条（禁止行為）

1. ユーザーは、本サービスを利用する際に以下に該当し、又は該当する恐れのある行為を行ってはなりません。
   1. 14歳未満（又は居住国の法令により定められた利用可能最低年齢）の方による利用
   2. 本サービスで提供されるコンテンツ又はデータ等の複製、編集、使用等
   3. 脅迫、人種差別、わいせつ、他人を誹謗中傷する等の言動
   4. FG、第三者、又は対象アーティスト・グループ及びその所属事務所の名誉、信用、又はパブリシティ権を侵害する行為（本サービス内外を問いません。）
   5. 本サービスへ不正にアクセスする行為、又は係る行為を行おうと試みる行為
   6. 自動化ツール、エミュレータ、その他の技術的手段を用いて投票結果やランキングを不正に操作する行為
   7. 本サービスのアカウント、ログイン情報、及びポイントを、有償・無償を問わず第三者に対して譲渡、貸与、売買（RMT）、名義変更、又は担保に供する行為
   8. 第三者のパスワード等を利用して本サービスを利用する行為
   9. FG又は第三者の著作権、知的財産権その他一切の権利を侵害する行為、又はその恐れのある行為
   10. 本サービスの提供を妨げる行為又はその恐れのある行為
   11. 法令、公序良俗に違反する行為、その他、FGが本サービスの利用をするにあたり不適切と判断する行為
2. ユーザーは、FGが別途、注意事項や遵守事項を周知した場合、それらで禁止等された行為、又はその恐れのある行為を行ってはなりません。

第12条（コミュニティ機能の利用）

1. 本サービスのコミュニティ機能（チャット・画像投稿を含む。以下本条において「コミュニティ機能」といいます。）は、ユーザー同士がK-POPアーティストに関する情報・感想等を共有することを目的とした機能であり、異性又は同性との出会い・交際・性的な接触を目的とするものではありません。
2. ユーザーは、コミュニティ機能を利用するにあたり、第11条の禁止事項に加え、以下の各号の行為を行ってはなりません。
   1. 異性又は同性との出会い、交際又は性的な関係を目的とした投稿・メッセージの送信
   2. 自己又は第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、SNSアカウント等）の投稿・共有
   3. 他のユーザーを不快にさせる画像、わいせつな画像、又は第三者のプライバシーを侵害する画像の投稿
   4. 未成年者を勧誘・誘引するような投稿・メッセージの送信
   5. 商業目的（広告、勧誘、販売等）のための利用
   6. その他、コミュニティ機能の趣旨に反する行為
3. ユーザーは、投稿内容が第三者の著作権、肖像権その他の権利を侵害していないことを保証し、紛争が生じた場合は自己の責任と費用で解決するものとします。
4. FGは、コミュニティ機能における投稿・メッセージを監視する権利を有し、本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく、ユーザー投稿コンテンツの削除、機能制限又は本サービスの利用停止等の措置を講じることができます。

第13条（出会い系サイト規制法への対応）

1. 本サービスは、「インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律」（以下「出会い系サイト規制法」といいます。）に定める「インターネット異性紹介事業」に該当しないものとして運営されます。
2. 本サービスのコミュニティ機能等を通じて、異性との性交若しくは性交類似行為、わいせつな行為、金品の授受を伴う交際その他の性的関係を目的とした投稿・メッセージを行う行為は、厳に禁止します。
3. 前項に定める目的に利用されるおそれのあるコンテンツの閲覧・送信を行ってはなりません。FGは、ユーザーが当該コンテンツにアクセスできないよう、適切な技術的措置を講じるものとします。
4. FGは、本条の規定に違反する疑いのあるユーザーの情報を、法令に基づき捜査機関等に提供することができます。

第14条（不正利用等への対処）

1. FGは、ユーザーが第11条（禁止行為）第1項各号のいずれかに違反し、又は違反する恐れがあると合理的に判断した場合、ユーザーの居住国の強行法規による制限がある場合を除き、当該ユーザーに対し、事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。
   1. 投票履歴の無効化、又はランキングからの除外
   2. 保有するポイント（有償・無償を問わず）の一部又は全部の没収
   3. 本サービスの一時利用停止、又は第16条（退会）第2項による強制退会
2. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、FGは一切の責任を負わないものとします。また、FGは措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

第15条（本サービスの提供・中止等）

1. FGは、以下の場合、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の一部を変更、追加及び廃止すること並びに本サービスの一部を一時中断することができるものとします。
   1. 特定のアーティストが解散、引退、その他本サービスによる特典付与が困難又は不適切と判断する事由が生じた場合
   2. 本サービス用設備の保守上に必要な定期メンテナンスの場合
   3. 本サービス用設備の保守上やむを得ず実施する緊急又は臨時メンテナンスの場合
   4. 本サービスの提供のためにFGが利用する第三者のサービス（通信サービスを含みます。）が利用できない場合
   5. 地震、火災、災害、停電、その他の不慮の事故により、本サービスの提供が困難な場合
   6. 戦争、紛争、動乱、暴動、政変、労働争議、その他これに類する非常事態により本サービスの提供が困難な場合
   7. 第三者の行為に起因する事態が発生した場合
   8. FGの判断により、本サービスの一部の提供を中止する場合
2. FGは、本サービスの内容の全部を変更もしくは廃止する場合、又は本サービスの全部を一時中断もしくは中止する場合（設備保守上の緊急の場合及び不可抗力による場合を除きます。）には、事前に本サービス上での告知又はFGが適当と判断する方法でその旨を通知します。
3. FGは、前項に基づき本サービスの全部を廃止する場合、当該廃止日をもって、ユーザーが保有する全てのポイントを消去することができるものとします。この場合、法令により義務付けられる場合を除き、FGは、消去されたポイントについて、返金、換金、その他の補償を行う義務を負わないものとします。

第16条（退会）

1. ユーザーは、FGが別途定める手続きを行うことにより、いつでも本サービスを退会することができます。
2. 第11条（禁止事項）又は第19条（反社会的勢力の排除）に該当するとFGが判断した場合、FGは当該ユーザーを退会させることができるものとします。
3. ユーザーが退会となった場合、当該ユーザーが保有するすべてのポイントは当該退会日をもって失効するものとします。

第17条（規約の変更）

1. FGは、FGが適切と判断する方法により事前に（原則として30日等の期間をおいて）通知の上、本規約を変更することができるものとします。ただし、次の各号の一に該当する場合、ユーザーから個別の同意を得ることなくFGの裁量で本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合
2. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条（秘密保持）

FGがユーザーに対し秘密である旨を明示の上で開示した一切の情報について、ユーザーは秘密として取り扱うものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、FGに対して、現時点及び将来にわたって、自らに関する以下の事項を表明し、保証するものとします。
   1. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団及びこれらに準ずる団体並びにこれらの構成員等を指す。以下同じ）に該当しないこと（該当しなくなってから５年を経過しない場合を含みます。）。
   2. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと。
   3. 名目を問わず反社会勢力に資金提供又は便宜の供与を行っておらず、又は反社会勢力であることを知りながら取引又は交流をもっていないこと。
   4. その他反社会的勢力との間で社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
   5. 自らにおいて、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計又は威力を用いて本サービスの信用を棄損し、又は本サービスを妨害する行為のいずれをも行わないこと。
2. 前項各号のいずれかに該当する事由が認められた場合、ユーザーは即時に本サービスの利用資格を失うものとします。

第20条（免責）

FGは、以下各号の事項に関し、一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザー間、ユーザーと第三者間で生じたトラブル、紛争等についての対応、解決、損害賠償等。
2. 本サービス又は本機能の予告なしの中断、終了等。

第21条（損害賠償）

1. FGは、FGの故意又は重過失がある場合を除き、ユーザーに生じた逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、弁護士費用等を賠償しないものとします。ただし、ユーザーの居住国の強行法規によりこれと異なる定めがある場合は、当該法令が許容する範囲内で免責されるものとします。
2. 前項の規定に関わらず、何らかの理由によりFGが責任を負う場合でも、FGは、ユーザーに生じた損害の直接的な原因となった事象に関して、FGが本サービスの対価として実際に支払いを受けた総額を限度額として、それ以上の賠償をする責任を負わないものとします。

第22条（通知）

1. FGからユーザーへの通知は、本サービス内への掲示、又は登録された連絡先宛に送信した時点をもって、ユーザーに到達したものとみなします。
2. ユーザーが通知を確認しなかったこと、又は受信設定等により通知が届かなかったことにより生じた損害について、FGは一切の責任を負わないものとします。

第23条（言語、準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約は日本語を正文とします。翻訳版と齟齬がある場合は、日本語版（https://pages.jk-fandom.jp/terms/terms_ja.html）が優先されます。
2. 本規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。
3. 日本国内のユーザーとFGとの間で生じた本サービスに関する一切の紛争については、その訴額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4. 日本国外のユーザーとFGとの間で生じた本サービスに関する一切の紛争については、一般社団法人日本商事仲裁協会（JCAA）の仲裁規則に従い、東京において仲裁により最終的に解決されるものとします。仲裁手続は日本語で行われ、仲裁判断は最終的なものとして両当事者を拘束します。
5. 本規約に基づき行われる一切の紛争解決手続き（裁判及び仲裁を含みます。）は、個別になされるものとし、いかなる集団訴訟（CLASS ACTION）、集団仲裁、又は代表訴訟（REPRESENTATIVE ACTION）としても行われないものとします。ユーザーは、集団訴訟の原告またはクラスメンバーとして参加する権利を、本規約への同意をもって明示的に放棄するものとします。
6. 前各項の定めは、ユーザーが居住する国の消費者保護法に基づき認められる強行的な法的権利（現地の裁判所に訴えを提起する権利等）を制限するものではありません。

第24条（完全合意及び分離可能性）

1. 本規約は、本サービスの利用に関するFGとユーザーとの間の完全な合意を構成し、本規約の締結以前になされた口頭又は書面による一切の合意、声明、約束、交渉に優先します。
2. 本規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所又は仲裁機関により無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

2026年4月30日改定

第1条（本ショップの利用）

1. 本ショップ規約において「ユーザー」とは、本ショップ規約に同意の上、本ショップを閲覧し又は利用するすべての者をいいます。
2. ユーザーは、本ショップ規約に同意のうえ、本ショップを利用するものとします。FGは、ユーザーが本ショップを利用した時点で同意したものとみなします。
3. 本ショップの利用は、ユーザー本人が行うものとし、第三者の氏名等の情報を利用することはできません。
4. 本ショップは、FGが指定する国・地域のユーザーのみを販売対象とします。販売対象国・地域以外に居住するユーザーとの間では売買契約は成立しません。販売対象国・地域は本ショップ上に掲示し、FGの判断により変更されることがあります。

第2条（利用者の資格）

1. JK Fandom規約第11条第1項第(1)号に定める年齢（14歳未満、又は居住国の法令により定められた利用可能最低年齢のうち高い方）に満たない方は、本ショップを利用することができません。
2. 未成年者（日本においては18歳未満の方。居住国の法令により成人年齢が異なる場合は当該法令に従います。）が商品を購入する場合は、あらかじめ法定代理人（親権者等）の同意を得た上で行うものとします。法定代理人の同意を得ずに締結された売買契約は、法定代理人によって取り消されることがあります。
3. 成年被後見人・被保佐人・被補助人その他居住国の法令により行為能力が制限されている方（以下「制限行為能力者」といいます。）が商品を購入する場合は、法令の定める範囲において後見人・保佐人・補助人等の法定代理人の同意又は代理が必要です。必要な同意を得ずに締結された売買契約は、当該制限行為能力者又はその法定代理人によって取り消されることがあります。
4. 制限行為能力者又は未成年者が本ショップを利用した場合、FGは当該ユーザーが適切な同意を得て利用しているものとみなします。取り消しを求める場合は、FG所定の問い合わせ先（第19条参照）までご連絡ください。

第3条（事業者情報の表示）

1. FGは、本ショップ上に以下の情報を明示します。
   • 事業者名：株式会社ファンコミュニケーションズ・グローバル（FAN Communications Global, Inc.）
   • 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-8 青山ダイヤモンドビル
   • 公式サイト：https://jk-fandom.jp
   • 問い合わせ先：fandom-info@fancsglobal.com（本ショップ上に最新情報を掲示）
2. 商品の販売価格及び配送手数料は、注文確認前の決済画面に表示します。なお、関税・輸入税・付加価値税（VAT）その他の輸入に関連する公租公課は、配送先国・商品の種類・数量等により金額が異なり、FGが事前に確定して表示することができません。これらの費用はすべてユーザーの負担とします（第8条参照）。
3. 本条に定める事業者情報は、各国・地域のEC関連法令が求める情報開示要件に対応するものです。

第4条（配送先情報の登録）

1. ユーザーは、本ショップで商品を購入するにあたり、配送先情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他FGが指定する情報）を本ショップ所定の画面にて入力するものとします。
2. FGは、入力情報の不備により商品の発送ができない場合の取り扱いを第13条に定めます。

第5条（商品の購入）

1. ユーザーは、本ショップを利用して、CDアルバム、グッズ、フォトブック、マガジン、コスメその他FGが指定する商品（以下「商品」といいます。）を購入することができます。
2. ユーザーが商品を選択し、必要情報を入力後、購入ボタンを押した時点で、ユーザーは商品購入の申込手続きを完了したものとします。
3. FGは、前項の申込について、お断り事由がない場合にはFGの提携先である韓国の販売・発送事業者（以下「提携事業者」といいます。）に対して発注を行います。
4. 商品の発送をもって、FGとユーザーの間に売買契約が成立するものとします。

第6条（お断り）

1. FGは、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には購入申込をお断りすることができます。
   1. 転売目的で購入していると合理的に判断できる場合
   2. 個人利用とは認め難い大量の注文があった場合
   3. 過去に商品の受け取りを拒否した場合
   4. 購入申込情報に虚偽が認められる場合
   5. 本ショップ規約又はJK Fandom規約に違反が認められる場合
   6. 過去に本ショップの利用を断られている場合
   7. ユーザーの居住国が販売対象外である場合
   8. 配送先国において当該商品の輸入が法令等により禁止されている場合
   9. 法令に違反する場合
   10. その他、FGが不適切と判断する場合
2. FGは、前項の規定にかかわらず、以下の各号のいずれかの事由がある場合も購入申込をお断りできます。
   1. 商品情報（価格その他の販売条件）に誤りがある場合
   2. 在庫切れ・製造終了等により速やかに配送できない場合
   3. 商品に不良等があり、販売できないとFG又は提携事業者が判断する場合
3. 本条に基づくお断りについて、FGの故意又は重大な過失に基づく場合を除き、FGはユーザーに対して責任を負わないものとします。

第7条（お支払い）

1. ユーザーは、商品の代金及びこれに関する消費税その他の税に加え、配送先国・地域に応じた配送手数料（以下「送料」といいます。）を支払うこととします。送料は配送先国・地域・商品の重量・サイズ等によって異なり、購入手続き中の決済画面に別途表示されます。関税・輸入税等については第8条の規定に従います。
2. 本ショップで利用できる決済方法は、FGが別途指定するものとします。利用可能な支払方法は、決済画面に表示されます。
3. ユーザーは、FGがJK Fandom規約に基づき別途指定するポイント（以下「ポイント」といいます。）を、本ショップでの商品購入の決済に使用することができます。ポイントの取得・管理・有効期限等の条件については、JK Fandom規約の定めに従います。
4. FGは、ポイントを使用して購入した商品のキャンセル・返品が生じた場合、ポイントを以下の通りに取り扱います。
   1. FGの責に帰すべき事由（商品の欠陥・誤配送・FGによるお断り等）によるキャンセル・返品の場合：使用したポイントは返還します。
   2. ユーザーの都合によるキャンセル・返品の場合：使用したポイントは返還しません。
5. ユーザーがクレジットカード払いを利用する場合、ユーザーは、クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従って決済するものとします。なお、ユーザーとクレジットカード会社との間で紛争が発生した場合は当該当事者同士で解決するものとします。
6. 銀行振込またはコンビニ決済を選択した場合、商品ページに表示された申込締切日が入金期日となります。申込締切日までにお支払いが確認できない場合、FGは購入申込をお断りすることがあります（第6条第1項第(10)号参照）。

第8条（個人輸入について――関税・輸入税等）

1. 本ショップにおける商品の購入は、ユーザーが提携事業者（韓国）から直接購入する個人輸入に該当します。FGは消化仕入の形式で商品を取り扱い、ユーザーからの注文確定後に提携事業者に発注します。
2. 個人輸入に伴い発生する関税、輸入消費税、付加価値税（VAT）、物品税その他輸入に関連する費用は、すべてユーザーの負担とします。FGはこれらの費用について責任を負わないものとします。
3. 関税等が課された場合の支払いは、ユーザーと配送先国の税関当局との間で行われるものとします。
4. ユーザーが関税等の支払いを拒否したことにより商品の受け取りができなかった場合、FGは返品・返金に応じる義務を負いません。
5. 本条の規定に関して、居住国の強行法規によりこれと異なる定めがある場合は、FG及びユーザーは居住国の強行法規に従うものとします。

第9条（輸送禁止品・輸入規制）

1. 本ショップで販売する商品について、配送先国によっては一部の商品の輸入が制限又は禁止される場合があります。
2. ユーザーは、自己の配送先国における輸入規制・禁輸品に関するルールを事前にご確認ください。税関差止の場合、FGは返品・返金に応じる義務を負いません。
3. 韓国の輸出規制法令により特定の商品の発送が制限又は禁止される場合があります。この場合、FGはユーザーにその旨を通知し、購入申込をお断りすることがあります。

第10条（配送）

1. FGは、ユーザーからの支払いを確認し発注が完了した後、原則として商品ページ上に表示する発送予定期間内に発送します。発送予定の表示がない場合、支払い確認後30日以内に発送します。受注生産品については各商品ページの記載が優先されます。
2. 前項の期間内に発送できない場合、FGはユーザーに通知します。ユーザーは通知を受けた後、注文のキャンセルを申し出ることができます。ただし、FGが既に提携事業者への発注を完了している場合は、キャンセルをお断りすることがあります。
3. 本ショップを利用して購入した商品の配送先は、FGが指定する国・地域に限ります。
4. FGは、配送方法を購入商品の大きさ・内容・配送先国等を考慮して決定します。
5. 国際配送の性質上、通関手続きや各国の事情により配送に遅延が生じる場合があります。
6. 送料は配送先国・地域・商品の重量・サイズ・配送方法等によって異なります。各注文の送料は、購入手続き中の決済画面に明示されます。FGは送料に関する最新情報を本ショップ上に掲示するよう努めますが、実際の送料は決済画面の表示が優先されます。
7. FGは、予約販売商品については、商品ページ上に予約期間及び発送予定時期を明示します。発売の延期等により発送予定時期を変更する場合、FGはユーザーに速やかに通知します。

第11条（消費者保護の基本方針）

1. 本ショップは通信販売に該当します。具体的な返品・交換のルールは第12条に定めます。
2. 日本のユーザーについては、特定商取引法に基づく通信販売においてクーリングオフ制度（無条件解除）は適用されません。
3. 海外のユーザーについては、各国の消費者保護法令が異なることを認識した上で、第12条に定める方針で統一的に対応します。ユーザーの居住国・配送先国の強行法規が第12条の内容より厳格な権利をユーザーに付与する場合は、当該法令が優先されます。
4. 各国の強行法規に基づく権利を行使する場合は、第19条に定めるFG所定の問い合わせ先までご連絡ください。

第12条（返品・交換）

1. ユーザーの都合による返品・返金は、原則として行いません。ただし、第11条に定める各国の強行法規によりユーザーに撤回権その他の返品権が付与されている場合は、当該法令が本条の規定に優先して適用されます。
2. 商品ページに「予約販売品のため返品不可」その他の返品条件が記載されている場合も、同様とします。
3. ユーザーの都合による返品の場合、往復送料その他の費用はユーザーの負担とします。なお、ユーザーが支払った関税・輸入税等は還付されません。
4. 欠陥品・誤配送等、FGの責に帰すべき事由による返品の場合、返品に要する合理的な費用はFGが負担します。この場合の関税・輸入税等の取り扱いは以下の通りとします。
   1. 【交換対応の場合】交換品の再送に伴い発生する関税・輸入税等については、FGがその相当額をユーザーに補填します。
   2. 【返金対応の場合】FGは、商品代金に加え、ユーザーが実際に負担した関税・輸入税等の相当額もあわせて返金します。ポイントを使用して決済していた場合は、使用したポイントを返還します。
5. ユーザーの都合による返品に関する商品カテゴリ別の取り扱いは以下の通りです。
   1. 【CDアルバム】について　密封された音声・映像コンテンツを開封した場合は、ユーザーの都合による返品はできません。
   2. 【フォトブック・マガジン】について　書籍類として原則返品不可とします。
   3. 【コスメ】について　衛生上の理由により、封・外装が開封又は破損した場合はユーザーの都合による返品はできません。
   4. 【グッズ・その他】について　キーホルダー、アパレル、写真その他本ショップで販売するすべての商品（前各号に定める商品を除く）は、ユーザーの都合による返品はできません。
6. ユーザーは、前各項にかかわらず、以下の事由がある場合は、商品到着後原則7日以内（ただし各国の強行法規が定める申請期間が長い場合は当該期間が優先されます）にFG所定の問い合わせ先に連絡の上、返品又は交換を申請することができます。
   1. 商品違い（注文と異なる商品が届いた場合）
   2. 配送中の破損・汚損
   3. 製品上の欠陥・不良
   4. 商品ページの説明と実物が著しく異なる場合
7. ユーザーは、返品又は交換を申し出る場合は、事前にFG所定の問い合わせ先まで連絡するものとします。連絡なく商品を返送した場合、FGは承ることができません。
8. FGは返品又は交換対応について、原則として交換にて対応するものとし、在庫切れ等の場合に限り返金対応を行います。
9. 本条の規定に関して、居住国の強行法規によりこれと異なる定めがある場合は、FG及びユーザーは居住国の強行法規に従うものとします。

第13条（配送先情報の不備による不達）

1. ユーザーは、正確な配送先情報を入力する責任を負います。
2. 配送先情報の誤入力・不備その他ユーザーの帰責事由により商品が配送先に届かなかった場合、FGは当該不達及びこれにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 前項の場合、FGは商品代金の返金に応じる義務を負いません。ただし、ユーザーの居住国・配送先国の強行法規により返金その他の救済が義務付けられている場合は、当該法令が本条の規定に優先して適用されます（第11条参照）。

第14条（禁止事項）

1. FGは、ユーザーが本ショップを利用するにあたり、次の各号の行為を禁止します。JK Fandom規約第11条（禁止行為）の禁止事項も本ショップの利用に適用されます。
   1. 転売等、営利目的で購入する行為
   2. 虚偽の情報を入力する行為（関税申告情報の虚偽申告を含む）
   3. 同一人物・法人が複数のアカウントを登録する行為
   4. 第三者の個人情報、パスワード等を使用する行為
   5. クレジットカード等を不正使用する行為
   6. 関税・輸入税等の不正免脱を目的とした行為
   7. 輸入禁止品・規制品の購入申込又は受取の行為
   8. 本ショップの運営を妨げる行為
   9. FGもしくは第三者に迷惑・損害を与える行為
   10. FGもしくは第三者を誹謗中傷・名誉棄損する行為
   11. FG及び本ショップの知的財産権を侵害する行為
   12. 本ショップ規約、JK Fandom規約、法令もしくは公序良俗に違反する行為
   13. その他、FGが不適切と判断する行為
2. ユーザーが前項各号に該当する場合、FGは事前通知なく本ショップの提供停止又はアカウント登録の取消しを行うことができます。

第15条（個人情報・データ保護）

1. FGは、商品発送のため、ユーザーの氏名・住所・電話番号等を提携事業者に提供します。また、国際配送の性質上、通関手続きのため配送先国の税関当局に開示される場合があります。
2. FGは、ユーザーの居住国・配送先国で適用される各国・地域の個人データ保護法令を遵守するよう努めます。

第16条（知的財産権）

1. 本ショップの内容・情報に関する知的財産権は、FG又はFGに対して使用を許諾した第三者に帰属します。
2. ユーザーは、私的利用を超えて知的財産権を複製・頒布・販売・公表等してはならないものとします。

第17条（本ショップの中断・停止）

1. FGは、システム保守・不可抗力（自然災害・疫病・戦争・法令改正・輸出入規制変更等を含む）その他やむを得ない場合、事前通知なく本ショップの提供を中断・停止できます。
2. 一時停止により損害が生じた場合でも、FGの故意又は過失がある場合を除き、FGは責任を負わないものとします。

第18条（免責）

1. FGは、通知義務については第21条（通知）の定めに従い発信することで義務を果たしたものとします。
2. FG又は提携事業者がユーザーの指定した配送先に向けて商品を発送することにより発送義務を果たしたものとします。配送先情報の誤入力等により配送ができない場合でも、FGは責任を負わないものとします。
3. 商品画像等の色味や印象が実際の商品と若干異なる場合があります。FGはこれについて責任を負わないものとします。
4. 国際配送における遅延・紛失等（不可抗力に起因するものを含む）については、FGの故意又は重大な過失がある場合を除き、FGは責任を負わないものとします。
5. 関税・輸入税等は各国税関当局が決定するものであり、FGは責任を負わないものとします。
6. コスメ（化粧品）については、配送先国の成分規制により税関で差し止められる場合があります。FGは商品ページへの成分情報の掲載に努めますが、各国の成分規制の変更に対応する最新情報の完全性を保証しません。ユーザー自身による事前確認義務（第9条参照）の不履行に起因する差止・損害について、FGは責任を負わないものとします。
7. 本条の免責規定は、各国の強行法規により認められるユーザーの権利を制限するものではありません。

第19条（苦情処理担当者）

1. FGは、ユーザーからの苦情・問い合わせを処理するための苦情処理担当者を設置します。苦情処理担当者の氏名・連絡先は、本ショップ上に別途掲示します。
2. 苦情を受領した場合、FGは48時間以内に受領を確認し、1ヶ月以内に解決に向けた対応を行います。
3. ユーザーは、本条の手続のほか、居住国・配送先国の消費者保護機関に対しても苦情を申し立てることができます。

第20条（損害賠償）

1. FGは、FGの故意又は重過失がある場合を除き、逸失利益・間接損害・特別損害・弁護士費用等を賠償しません。ただし、居住国の強行法規によりこれと異なる定めがある場合は、当該法令が許容する範囲内でFGは免責されます。
2. 何らかの理由によりFGが責任を負う場合でも、ユーザーに生じた損害の直接的な原因となった取引に関してFGが本ショップの対価として実際に支払いを受けた総額を限度額として賠償責任を負います。
3. 本条の規定に関して、居住国の強行法規によりこれと異なる定めがある場合は、FG及びユーザーは居住国の強行法規に従うものとします。

第21条（通知）

1. FGからユーザーへの通知は、本ショップ内への掲示、又は登録された連絡先宛に送信した時点をもって、ユーザーに到達したものとみなします。
2. ユーザーが通知を確認しなかったこと、又は受信設定等により通知が届かなかったことにより生じた損害について、FGは責任を負わないものとします。

第22条（本ショップ規約の変更）

1. FGは、原則として30日以上の期間をおいて通知の上、本ショップ規約を変更できます。ユーザーの一般的利益に適合する場合又は変更が合理的な場合、個別の同意なく変更できます。
2. FGは、変更後の本ショップ規約の効力発生日以降にユーザーが本ショップを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第23条（言語、準拠法及び管轄裁判所）

1. 本ショップ規約は日本法を準拠法とします。
2. 日本国内のユーザーとFGとの間の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 日本国外のユーザーとFGとの間の紛争については、一般社団法人日本商事仲裁協会（JCAA）の仲裁規則に従い、東京において仲裁により解決します。仲裁手続は日本語で行われ、仲裁判断は最終的なものとして両当事者を拘束します。
4. 前各項の定めは、ユーザーが居住する国の消費者保護法に基づき認められる強行的な法的権利を制限するものではありません。

第24条（完全合意及び分離可能性）

1. 本ショップ規約は、本ショップの利用に関するFGとユーザーとの間の完全な合意を構成します。ただし、JK Fandom規約については本ショップ規約と並立して適用されます。
2. 本ショップ規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。

2026年7月7日制定