제1조 (목적)

JK Fandom 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 주식회사 팬커뮤니케이션즈 글로벌(이하 "FG"라 합니다)이 운영하는 K-POP 아티스트 팬덤 서비스 "JK Fandom"(이하 "본 서비스"라 합니다)에 관하여 FG와 이용자 간의 서비스 이용에 대한 기본적인 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용되는 용어는 다음과 같이 정의합니다.

1. "이용자"란 본 약관에 동의한 후 제4조(이용자 등록)에서 정하는 이용자 등록을 완료하고 본 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
2. "콘텐츠"란 본 서비스에서 FG가 제공하는 아티스트, 행사, 그 밖의 모든 정보, 사진, 이미지, 영상 등을 말합니다.
3. "이용자 게시 콘텐츠"란 본 서비스 내의 커뮤니티 기능 등에서 이용자가 직접 게시, 업로드 또는 전송하는 텍스트, 이미지, 기타 정보를 말합니다.
4. "포인트(pt)"란 본 서비스의 각 기능 이용 시 필요한 포인트를 말하며, 세부 내용은 제7조(포인트)에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (본 약관 등의 적용)

1. 본 약관은 본 서비스 이용에 관하여 FG 및 이용자에게 적용됩니다. 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 이용자가 본 서비스를 각 앱 스토어(Apple App Store, Google Play)에서 다운로드한 경우, 본 약관 외에 해당 스토어의 이용약관도 적용됩니다. 상충이 있는 경우 해당 스토어의 약관이 우선합니다.

제4조 (이용자 등록)

1. 이용자는 본 서비스를 이용하기 전에 FG가 지정하는 방법으로 이용자 등록을 완료하여야 합니다.
2. 이용자 등록 신청이 있는 경우, FG는 소정의 심사를 거쳐 이용자 등록을 완료합니다. FG는 해당 심사 결과에 따라 이용자 등록 신청을 거부할 수 있으며, FG는 해당 이용자에게 거부 사유를 고지할 의무를 부담하지 않습니다.
3. 이용자는 등록 정보에 변경이 생긴 경우 즉시 FG가 정하는 방법으로 변경 절차를 진행하여야 합니다. 이용자가 변경 절차를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 FG는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우, 법정대리인(친권자 등)의 동의를 얻은 후 이용하여야 합니다. 미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우, FG는 해당 이용자가 법정대리인의 동의를 받은 것으로 간주합니다. 다만, 본 조의 규정에도 불구하고 제11조(금지행위) 제1항 제(1)호에서 정하는 연령 미만의 자는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 (이용자의 부담)

1. 이용자는 본 서비스를 이용하기 위한 통신기기, 소프트웨어, 인터넷·전화 회선 이용계약 체결 및 인터넷 서비스 제공업체 가입 등을 자신의 비용과 책임으로 준비하고 이용하여야 합니다.
2. 이용자는 전항에 따른 비용 외에도 전화요금 등 통신비용, 인터넷 접속 비용, 전기요금 및 그 밖에 본 서비스 이용에 필요한 비용이 발생할 수 있음에 동의하고 이를 부담합니다.
3. 이용자는 로그인에 필요한 제3자 서비스의 ID 및 비밀번호의 사용과 관리에 관한 모든 책임을 부담합니다. ID 및 비밀번호의 도용, 부정 사용 등으로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생하더라도 FG는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제6조 (본 서비스의 기능 및 요금)

1. 이용자는 본 서비스를 이용하여 특정 행사에 대한 투표, 응원 광고 등의 기능(이하 "본 기능"이라 합니다)을 이용할 수 있습니다. 각 기능의 세부 내용은 본 서비스 내에서 별도로 정합니다.
2. 이용자는 유료 서비스 또는 포인트를 구매하는 경우 FG가 별도로 정하는 요금을 지불하여야 합니다. 해당 구매에 따른 결제는 각 앱 스토어의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 이용자는 해당 스토어의 이용약관에 동의한 후 필요한 등록을 완료하여야 합니다.

제7조 (포인트)

1. 이용자는 FG가 별도로 정하는 조건에 따라 포인트를 사용함으로써 본 기능을 이용할 수 있습니다. 포인트의 종류는 다음과 같습니다.
   1. 스타 포인트(스타 pt): FG가 별도로 정하는 요금을 지불하여 구매할 수 있는 유료 포인트입니다. 유효기간의 제한은 없습니다.
   2. 오시 포인트(오시 pt): FG가 별도로 정하는 조건을 충족하면 지급되는 무료 포인트입니다. 유효기간은 획득일로부터 180일이며, 해당 기간 경과 후 소멸합니다.
   3. 하트 포인트(하트 pt): FG가 별도로 정하는 조건을 충족하면 지급되는 무료 포인트입니다. 유효기간은 획득일로부터 180일이며, 해당 기간 경과 후 소멸합니다.
2. FG는 언제든지 포인트 이용 조건을 변경하거나 포인트 구매, 사용 등을 일시 중단 또는 중지할 수 있습니다.
3. 디지털 콘텐츠의 특성상 원칙적으로 환불은 불가합니다. 다만, 이용자의 거주국 강행법규에 의해 인정되는 경우에 한하여 해당 스토어의 정책에 따라 환불될 수 있습니다.

제8조 (이용자 정보의 취급)

1. FG는 로그인에 필요한 제3자 서비스의 등록명, ID, 본 서비스 이용자 ID, 비밀번호, 그 밖에 본 서비스 이용 시 필요한 정보 및 이용자의 본 서비스 이용 실태 등 이용에 관한 정보를 "개인정보 처리방침(JK Fandom)"에 따라 취급합니다.
2. 이용자가 탈퇴한 경우, FG는 탈퇴일로부터 90일이 경과한 후 보유하고 있는 해당 이용자의 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

제9조 (광고 게재)

1. 본 서비스에서는 동영상 광고가 게재될 수 있습니다.
2. 이용자가 동영상 광고 재생 버튼을 누르면 동영상 광고가 재생됩니다. 동영상 광고 시청 후 FG가 정하는 무료 포인트를 획득할 수 있습니다.
3. 이용자는 전각 항의 내용에 대하여 미리 동의합니다.

제10조 (지적재산권)

1. 본 서비스상의 콘텐츠, 그 밖에 본 서비스에 관한 저작권(저작권법 제27조 및 제28조에 규정된 권리를 포함하며, 이하 같습니다), 상표권, 디자인권 등 지적재산권, 소유권 및 기타 일체의 권리는 FG 또는 원권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자 게시 콘텐츠의 저작권은 해당 게시물을 작성한 이용자에게 귀속됩니다. 단, 이용자는 FG에 대하여 해당 콘텐츠를 본 서비스의 운영, 홍보, 개선 또는 프로모션 목적으로 세계적, 비독점적, 무상으로 이용(복제, 번안, 공중송신 등)할 수 있는 권리를 허락하는 것으로 합니다.

제11조 (금지행위)

1. 이용자는 본 서비스를 이용할 때 다음 각 호에 해당하거나 해당할 우려가 있는 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 14세 미만(또는 거주국 법령에서 정하는 이용 가능 최소 연령) 이용자의 서비스 이용
   2. 본 서비스에서 제공되는 콘텐츠 또는 데이터 등의 복제, 편집, 사용 등
   3. 협박, 인종 차별, 음란, 타인을 비방·중상하는 언동
   4. FG, 제3자, 또는 대상 아티스트·그룹 및 그 소속사의 명예, 신용 또는 퍼블리시티권을 침해하는 행위(본 서비스 내외를 불문합니다)
   5. 본 서비스에 무단으로 접근하거나 이를 시도하는 행위
   6. 자동화 도구, 에뮬레이터, 그 밖의 기술적 수단을 이용하여 투표 결과나 랭킹을 부정하게 조작하는 행위
   7. 서비스 계정, 로그인 정보 및 포인트를 유·무상을 불문하고 제3자에게 양도, 대여, 매각, 현금거래(RMT) 또는 기타 가치와의 교환, 명의 변경 또는 담보로 제공하는 행위
   8. 제3자의 비밀번호 등을 이용하여 본 서비스를 이용하는 행위
   9. FG 또는 제3자의 저작권, 지적재산권 및 기타 일체의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
   10. 본 서비스의 제공을 방해하거나 방해할 우려가 있는 행위
   11. 법령 또는 공서양속에 위반하는 행위, 그 밖에 FG가 본 서비스 이용에 부적절하다고 판단하는 행위
2. FG가 별도로 주의사항 또는 준수사항을 공지한 경우, 이용자는 해당 공지에서 금지된 행위 또는 이에 해당할 우려가 있는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 (커뮤니티 기능의 이용)

1. 본 서비스의 커뮤니티 기능(채팅·이미지 게시를 포함하며, 이하 본 조에서 "커뮤니티 기능"이라 합니다)은 이용자 간에 K-POP 아티스트에 관한 정보 및 감상 등을 공유하는 것을 목적으로 하는 기능이며, 이성 또는 동성과의 만남·교제·성적인 접촉을 목적으로 하지 않습니다.
2. 이용자는 커뮤니티 기능을 이용함에 있어, 제11조에서 정한 금지행위에 더하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 이성 또는 동성과의 만남, 교제 또는 성적인 관계를 목적으로 한 게시물 등록 및 메시지 전송
   2. 자신 또는 제3자의 개인정보(성명, 주소, 전화번호, SNS 계정 등) 게시 및 공유
   3. 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 이미지, 음란한 이미지 또는 제3자의 사생활을 침해하는 이미지 게시
   4. 미성년자를 권유·유인하는 게시물 등록 및 메시지 전송
   5. 상업적 목적(광고, 권유, 판매 등)을 위한 이용
   6. 기타 커뮤니티 기능의 취지에 반하는 행위
3. 이용자는 게시 내용이 제3자의 저작권, 초상권 및 기타 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 분쟁이 발생한 경우에는 자신의 책임과 비용으로 해결하여야 합니다.
4. FG는 커뮤니티 기능의 게시물 및 메시지를 모니터링할 권한을 가지며, 본 약관을 위반한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 이용자 게시 콘텐츠의 삭제, 커뮤니티 기능 제한 또는 본 서비스 전체에 대한 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 (이성소개사이트 규제법에 대한 대응)

1. 본 서비스는 일본의 「인터넷 이성소개 사업을 이용한 아동 유인 행위 규제 등에 관한 법률」(이하 "이성소개사이트 규제법"이라 합니다)에서 정하는 "인터넷 이성소개 사업"에 해당하지 않는 것으로 운영됩니다.
2. 본 서비스의 커뮤니티 기능 등을 통해 이성과의 성관계 혹은 성관계 유사 행위, 음란한 행위, 금품 수수를 동반한 교제 및 기타 성적 관계를 목적으로 게시물 등록 및 메시지를 전송하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
3. 이용자는 전항에서 정한 목적으로 이용될 우려가 있는 콘텐츠를 게시, 업로드, 열람 또는 전송하여서는 안 됩니다. FG는 이용자가 해당 콘텐츠에 접근하거나 이를 유포할 수 없도록 적절한 기술적 조치를 강구할 수 있습니다.
4. FG는 본 조의 규정을 위반할 의심이 있는 이용자의 정보를 법령에 의거하여 수사기관 등에 제공할 수 있습니다.

제14조 (부정 이용 등에 대한 조치)

1. FG는 이용자가 제11조(금지행위) 제1항 각 호 중 어느 하나를 위반하였거나 위반할 우려가 있다고 합리적으로 판단한 경우, 이용자의 거주국 강행법규에 의한 제한이 있는 경우를 제외하고, 해당 이용자에게 사전 통지 없이 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 투표 이력의 무효화 또는 랭킹에서의 제외
   2. 보유 포인트(유·무상 불문)의 일부 또는 전부 몰수
   3. 본 서비스의 일시 이용 정지 또는 제16조(탈퇴) 제2항에 따른 강제 탈퇴
2. 전항의 조치로 이용자에게 손해가 발생하더라도 FG는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 또한 FG는 해당 조치의 사유를 고지할 의무를 부담하지 않습니다.

제15조 (본 서비스의 제공·중지 등)

1. FG는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스 내용의 일부를 변경, 추가 또는 폐지하거나 본 서비스의 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
   1. 특정 아티스트가 해산, 은퇴하거나 그 밖에 FG가 본 서비스를 통한 혜택 제공이 곤란하거나 부적절하다고 판단하는 사유가 발생한 경우
   2. 본 서비스용 설비의 유지·보수를 위한 정기 점검이 필요한 경우
   3. 본 서비스용 설비의 유지·보수상 불가피하게 실시하는 긴급 또는 임시 점검이 필요한 경우
   4. FG가 본 서비스 제공을 위해 이용하는 제3자 서비스(통신 서비스 포함)를 이용할 수 없게 된 경우
   5. 지진, 화재, 재해, 정전 및 그 밖의 불의의 사고로 인해 본 서비스 제공이 곤란한 경우
   6. 전쟁, 분쟁, 내란, 폭동, 정변, 노동쟁의 및 그 밖에 이에 준하는 비상사태로 인해 본 서비스 제공이 곤란한 경우
   7. 제3자의 행위로 인한 사태가 발생한 경우
   8. FG의 판단에 따라 본 서비스의 일부 제공을 중지하는 경우
2. FG가 본 서비스 내용의 전부를 변경 또는 폐지하거나 본 서비스의 전부를 일시 중단 또는 중지하는 경우(설비 유지·보수상 긴급한 경우 및 불가항력에 의한 경우를 제외합니다)에는 사전에 본 서비스 내 공지 또는 FG가 적절하다고 판단하는 방법으로 그 뜻을 통지합니다.
3. FG가 전항에 따라 본 서비스의 전부를 폐지하는 경우, 폐지일을 기준으로 이용자가 보유한 모든 포인트를 소멸시킬 수 있습니다. 이 경우 법령에 의해 의무화된 경우를 제외하고, FG는 소멸된 포인트에 대한 환불, 환금 및 그 밖의 보상을 행할 의무를 부담하지 않습니다.

제16조 (탈퇴)

1. 이용자는 FG가 별도로 정하는 절차에 따라 언제든지 본 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. FG가 제11조(금지행위) 또는 제19조(반사회적 세력 배제)에 해당한다고 판단한 경우, FG는 해당 이용자를 강제 탈퇴시킬 수 있습니다.
3. 이용자가 탈퇴한 경우, 해당 이용자가 보유한 모든 포인트는 탈퇴일을 기준으로 소멸합니다.

제17조 (약관의 변경)

1. FG는 FG가 적절하다고 판단하는 방법으로 사전에(원칙적으로 30일 등의 기간을 두어) 통지한 후 본 약관을 변경할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 개별 동의 없이 FG의 재량으로 본 약관을 변경할 수 있습니다.
   1. 본 약관의 변경이 이용자의 일반적인 이익에 부합하는 경우
   2. 본 약관의 변경이 계약 목적에 반하지 않고, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성 및 그 밖의 변경 관련 사정에 비추어 합리적인 경우
2. 변경된 본 약관의 효력 발생일 이후에 이용자가 본 서비스를 이용한 경우 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제18조 (비밀 유지)

FG가 이용자에게 비밀임을 명시하여 공개한 모든 정보에 대하여 이용자는 이를 비밀로 취급하여야 합니다.

제19조 (반사회적 세력 및 제재 대상자의 배제)

1. 이용자는 FG에 대하여 현재 및 장래에 걸쳐 다음 각 호의 사항을 진술하고 보증합니다.
   1. 이용자는 반사회적 세력(조직범죄단체(폭력단), 조직범죄단체원, 조직범죄단체 준구성원, 조직범죄단체 관련 기업, 총회꾼 등 사회운동 표방 불량 세력, 특수지능 폭력집단 및 이에 준하는 단체·구성원 등을 말합니다. 이하 같습니다) 또는 제재 대상자(유엔, 미국(OFAC), 유럽연합, 일본 또는 그 밖에 적용 가능한 당국이 유지하는 제재 목록에 등재된 개인 또는 단체를 말합니다)에 해당하지 않으며, 반사회적 세력에 해당하지 않게 된 날로부터 5년이 경과하지 않은 경우도 포함합니다.
   2. 자신 또는 제3자의 부당한 이익을 도모하거나 제3자에게 손해를 가할 목적으로 반사회적 세력을 부당하게 이용하고 있다고 인정되는 관계를 보유하고 있지 않습니다.
   3. 명목을 불문하고 반사회적 세력에 자금 제공 또는 편의를 제공하고 있지 않으며, 반사회적 세력임을 알면서 거래 또는 교류하고 있지 않습니다.
   4. 그 밖에 반사회적 세력과 사회적으로 비난받아야 할 관계를 보유하고 있지 않습니다.
   5. 폭력적 요구행위, 법적 책임을 초과하는 부당한 요구행위, 위협적 언동 또는 폭력 행사, 풍설 유포, 위계 또는 위력을 사용하여 본 서비스의 신용을 훼손하거나 본 서비스를 방해하는 행위 중 어느 것도 행하지 않을 것입니다.
2. 전항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 인정된 경우, 이용자는 즉시 본 서비스 이용 자격을 상실합니다.

제20조 (면책)

FG는 다음 각 호의 사항에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

1. 이용자 간, 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁 등에 대한 대응, 해결, 손해배상 등
2. 본 서비스 또는 본 기능의 예고 없는 중단, 종료 등

제21조 (손해배상)

1. FG는 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고, 이용자에게 발생한 일실이익, 간접손해, 특별손해, 확대손해, 변호사 비용 등을 배상하지 않습니다. 다만, 이용자의 거주국 강행법규에서 이와 다른 규정을 두고 있는 경우에는 해당 법령이 허용하는 범위 내에서 면책됩니다.
2. 전항의 규정에도 불구하고 어떠한 이유로든 FG가 책임을 부담하는 경우에도, FG가 이용자에게 배상할 총액은 손해의 직접적 원인이 된 사안과 관련하여 해당 이용자가 FG에 본 서비스의 대가로 실제 지급한 총액을 한도로 합니다.

제22조 (통지)

1. FG에서 이용자에 대한 통지는 본 서비스 내 게시 또는 등록된 연락처로 발송한 시점에 이용자에게 도달한 것으로 간주합니다.
2. 이용자가 통지를 확인하지 않았거나 수신 설정 등으로 인해 통지를 수령하지 못하여 발생한 손해에 대하여 FG는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제23조 (언어, 준거법 및 관할)

1. 본 약관은 일본어를 정본으로 합니다. 번역본과 상충이 있는 경우 일본어 버전(https://pages.jk-fandom.jp/terms/terms_ja.html)이 우선합니다.
2. 본 약관은 일본법에 준거하여 해석됩니다.
3. 일본 내 이용자와 FG 사이에 본 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 소가에 따라 도쿄 간이재판소 또는 도쿄 지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
4. 일본 외 이용자와 FG 사이에 본 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 일반사단법인 일본상사중재협회(JCAA)의 중재 규칙에 따라 도쿄에서 중재에 의해 최종적으로 해결합니다. 중재 절차는 일본어로 진행되며, 중재 판정은 최종적인 것으로서 양 당사자를 구속합니다.
5. 본 약관에 따라 진행되는 모든 분쟁 해결 절차(재판 및 중재 포함)는 개별적으로 진행되며, 어떠한 집단소송(Class Action), 집단 중재 또는 대표 소송(Representative Action)으로도 진행되지 않습니다. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 집단소송의 원고 또는 구성원으로 참가할 권리를 명시적으로 포기합니다.
6. 전각 항의 규정은 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호법에 따라 인정되는 강행적 법적 권리(현지 법원에 소를 제기할 권리 등)를 제한하지 않습니다.

제24조 (완전 합의 및 분리 가능성)

1. 본 약관은 본 서비스 이용에 관한 FG와 이용자 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 약관 체결 이전에 이루어진 구두 또는 서면에 의한 모든 합의, 진술, 약속, 협상에 우선합니다.
2. 본 약관의 어느 조항이 관할권을 가진 법원 또는 중재기관에 의해 무효 또는 집행 불능으로 판단된 경우에도 본 약관의 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 가집니다.

2026년 4월 30일 개정

제1조 (본 숍의 이용)

1. 본 숍 약관에서 "이용자"란 본 숍 약관에 동의하고 본 숍을 열람하거나 이용하는 모든 사람을 말합니다.
2. 이용자는 본 숍 약관에 동의한 후 본 숍을 이용해야 합니다. FG는 이용자가 본 숍을 이용한 시점에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 본 숍의 이용은 이용자 본인이 직접 해야 하며, 제3자의 성명 등의 정보를 이용할 수 없습니다.
4. 본 숍은 FG가 지정하는 국가 및 지역의 이용자만을 판매 대상으로 합니다. 판매 대상 국가 및 지역 이외에 거주하는 이용자와의 사이에서는 매매계약이 성립하지 않습니다. 판매 대상 국가 및 지역은 본 숍에 게시하며, FG의 판단에 따라 변경될 수 있습니다.

제2조 (이용자의 자격)

1. JK Fandom 약관 제11조 제1항 제(1)호에 정한 연령(14세 미만 또는 거주국 법령에 따라 정해진 이용 가능 최소 연령 중 높은 쪽)에 달하지 못한 분은 본 숍을 이용할 수 없습니다.
2. 미성년자(일본의 경우 18세 미만인 자. 거주국 법령에 따라 성년 연령이 다를 경우에는 해당 법령에 따릅니다)가 상품을 구매하는 경우에는 미리 법정대리인(친권자 등)의 동의를 얻어야 합니다. 법정대리인의 동의를 얻지 않고 체결된 매매계약은 법정대리인에 의해 취소될 수 있습니다.
3. 피성년후견인, 피한정후견인, 피특정후견인 또는 기타 거주국 법령에 따라 행위능력이 제한된 자(이하 "제한능력자"라 합니다)가 상품을 구매하는 경우에는 법령이 정하는 범위에서 후견인, 한정후견인 등 법정대리인의 동의 또는 대리가 필요합니다. 필요한 동의를 얻지 않고 체결된 매매계약은 해당 제한능력자 또는 그 법정대리인에 의해 취소될 수 있습니다.
4. 제한능력자 또는 미성년자가 본 숍을 이용한 경우, FG는 해당 이용자가 적절한 동의를 얻어 이용하고 있는 것으로 간주합니다. 취소를 원하시는 경우에는 FG가 정한 문의처(제19조 참조)로 연락해 주시기 바랍니다.

제3조 (사업자 정보의 표시)

1. FG는 본 숍에 다음과 같은 정보를 명시합니다.
   • 사업자명: 주식회사 팬커뮤니케이션즈 글로벌(FAN Communications Global, Inc.)
   • 소재지: 우편번호 150-0002 도쿄도 시부야구 시부야 1-1-8 아오야마 다이아몬드 빌딩
   • 공식 사이트: https://jk-fandom.jp/ko.html
   • 문의처: fandom-info@fancsglobal.com
2. 상품의 판매 가격 및 배송 수수료는 주문 확인 전의 결제 화면에 표시합니다. 다만, 관세, 수입세, 부가가치세(VAT) 및 기타 수입과 관련된 조세공과금은 배송 국가, 상품의 종류, 수량 등에 따라 금액이 달라지므로 FG가 사전에 확정하여 표시할 수 없습니다. 이러한 비용은 모두 이용자가 부담합니다(제8조 참조).
3. 본 조에서 정한 사업자 정보는 각 국가 및 지역의 전자상거래 관련 법령이 요구하는 정보 공개 요건에 대응하는 것입니다.

제4조 (배송지 정보의 등록)

1. 이용자는 본 숍에서 상품을 구매할 때, 배송지 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 FG가 지정하는 정보)를 본 숍이 정한 화면에 입력해야 합니다.
2. FG는 입력 정보의 미비로 인해 상품을 발송할 수 없는 경우의 처리 방침을 제13조에 정합니다.

제5조 (상품의 구매)

1. 이용자는 본 숍을 이용하여 CD 앨범, 굿즈, 포토북, 매거진, 화장품 및 기타 FG가 지정하는 상품(이하 "상품"이라 합니다)을 구매할 수 있습니다.
2. 이용자가 상품을 선택하고 필요 정보를 입력한 후 구매 버튼을 누른 시점에, 이용자는 상품 구매 신청 절차를 완료한 것으로 봅니다.
3. FG는 전항의 신청에 대하여 거절 사유가 없는 경우에는 FG의 제휴사인 한국의 판매·발송 사업자(이하 "제휴 사업자"라 합니다)에게 발주를 진행합니다.
4. 상품의 발송과 동시에 FG와 이용자 사이에 매매계약이 성립하는 것으로 합니다.

제6조 (신청 거절)

1. FG는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 구매 신청을 거절할 수 있습니다.
   1. 재판매(전매) 목적으로 구매하는 것이라고 합리적으로 판단되는 경우
   2. 개인 이용으로 인정하기 어려운 대량의 주문이 있는 경우
   3. 과거에 상품 수령을 거부한 적이 있는 경우
   4. 구매 신청 정보에 허위가 인정되는 경우
   5. 본 숍 약관 또는 JK Fandom 약관 위반이 인정되는 경우
   6. 과거에 본 숍 이용을 거절당한 적이 있는 경우
   7. 이용자의 거주 국가가 판매 대상 외인 경우
   8. 배송 국가에서 해당 상품의 수입이 법령 등에 의해 금지되어 있는 경우
   9. 법령에 위반되는 경우
   10. 기타 FG가 부적절하다고 판단하는 경우
2. FG는 전항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에도 구매 신청을 거절할 수 있습니다.
   1. 상품 정보(가격 및 기타 판매 조건)에 오류가 있는 경우
   2. 재고 부족, 제조 종료 등으로 인해 신속하게 배송할 수 없는 경우
   3. 상품에 하자가 있어 판매할 수 없다고 FG 또는 제휴 사업자가 판단하는 경우
3. 본 조에 따른 신청 거절에 대하여 FG의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, FG는 이용자에게 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

제7조 (결제)

1. 이용자는 상품 대금 및 이와 관련된 소비세 등의 세금 외에, 배송 국가 및 지역에 따른 배송 수수료(이하 "배송비"라 합니다)를 지불해야 합니다. 배송비는 배송 국가·지역, 상품의 무게, 크기 등에 따라 다르며, 구매 절차 중의 결제 화면에 별도로 표시됩니다. 관세 및 수입세 등에 대해서는 제8조의 규정에 따릅니다.
2. 본 숍에서 이용할 수 있는 결제 방법은 FG가 별도로 지정하는 것으로 합니다. 이용 가능한 결제 방법은 결제 화면에 표시됩니다.
3. 이용자는 FG가 JK Fandom 약관에 따라 별도로 지정하는 포인트(이하 "포인트"라 합니다)를 본 숍에서의 상품 구매 결제에 사용할 수 있습니다. 포인트의 취득, 관리, 유효기간 등의 조건에 대해서는 JK Fandom 약관의 규정에 따릅니다.
4. FG는 포인트를 사용하여 구매한 상품의 취소 또는 반품이 발생한 경우, 포인트를 다음과 같이 처리합니다.
   1. FG의 책임 있는 사유(상품의 하자, 오배송, FG에 의한 신청 거절 등)로 인한 취소·반품의 경우: 사용한 포인트를 반환합니다.
   2. 이용자의 사정(변심)으로 인한 취소·반품의 경우: 사용한 포인트를 반환하지 않습니다.
5. 이용자가 신용카드 결제를 이용하는 경우, 이용자는 신용카드 회사와 별도로 계약한 조건에 따라 결제해야 합니다. 또한, 이용자와 신용카드 회사 사이에 분쟁이 발생한 경우에는 해당 당사자 간에 해결해야 합니다.
6. 은행 송금 또는 편의점 결제를 선택한 경우, 상품 페이지에 표시된 신청 마감일이 입금 기한이 됩니다. 신청 마감일까지 결제가 확인되지 않는 경우, FG는 구매 신청을 거절할 수 있습니다(제6조 제1항 제(10)호 참조).

제8조 (개인 수입에 대하여 — 관세·수입세 등)

1. 본 숍에서의 상품 구매는 이용자가 제휴 사업자(한국)로부터 직접 구매하는 개인 수입에 해당합니다. FG는 주문 후 매입(消化仕入) 형태로 상품을 취급하며, 이용자의 주문이 확정된 후 제휴 사업자에게 발주합니다.
2. 개인 수입에 따라 발생하는 관세, 수입소비세, 부가가치세(VAT), 물품세 및 기타 수입과 관련된 비용은 모두 이용자가 부담합니다. FG는 이러한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 관세 등이 부과된 경우의 납부는 이용자와 배송 국가의 세관 당국 사이에서 이루어져야 합니다.
4. 이용자가 관세 등의 납부를 거부하여 상품을 수령하지 못한 경우, FG는 반품 및 환불에 응할 의무를 지지 않습니다.
5. 본 조의 규정에도 불구하고, 본 조의 내용과 이용자의 거주국 강행법규 사이에 상충이 있는 경우에는 해당 강행법규가 우선하여 적용되며, FG와 이용자는 이에 따릅니다.

제9조 (운송 금지품·수입 규제)

1. 본 숍에서 판매하는 상품은 배송 국가에 따라 일부 상품의 수입이 제한되거나 금지될 수 있습니다.
2. 이용자는 본인의 배송 국가에서의 수입 규제 및 금수품에 관한 규칙을 사전에 확인하시기 바랍니다. 세관에서 압류된 경우, FG는 반품 및 환불에 응할 의무를 지지 않습니다.
3. 한국의 수출 규제 법령에 따라 특정 상품의 발송이 제한되거나 금지될 수 있습니다. 이 경우 FG는 이용자에게 그 사실을 통지하고 구매 신청을 거절할 수 있습니다.

제10조 (배송)

1. FG는 이용자의 결제를 확인하고 발주가 완료된 후, 원칙적으로 상품 페이지에 표시된 발송 예정 기간 내에 발송합니다. 발송 예정 표시가 없는 경우, 결제 확인 후 30일 이내에 발송합니다. 주문 제작 상품의 경우에는 각 상품 페이지의 기재가 우선합니다.
2. 전항의 기간 내에 발송할 수 없는 경우 FG는 이용자에게 통지합니다. 이용자는 통지를 받은 후 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, FG가 이미 제휴 사업자에게 발주를 완료한 경우에는 취소를 거절할 수 있습니다.
3. 본 숍을 이용하여 구매한 상품의 배송지는 FG가 지정하는 국가 및 지역에 한합니다.
4. FG는 배송 방법을 구매 상품의 크기, 내용, 배송 국가 등을 고려하여 결정합니다.
5. 국제 배송의 특성상 세관 절차나 각국의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
6. 배송비는 배송 국가·지역, 상품의 중량, 크기, 배송 방법 등에 따라 다릅니다. 각 주문의 배송비는 구매 절차 중의 결제 화면에 명시됩니다. FG는 배송비에 관한 최신 정보를 본 숍에 게시하도록 노력하나, 실제 배송비는 결제 화면의 표시가 우선합니다.
7. FG는 예약 판매 상품에 대하여 상품 페이지에 예약 기간 및 발송 예정 시기를 명시합니다. 발매 연기 등으로 인해 발송 예정 시기가 변경되는 경우, FG는 이용자에게 신속하게 통지합니다.

제11조 (소비자 보호 기본 방침)

1. 본 숍은 통신 판매에 해당합니다. 구체적인 반품 및 교환 규칙은 제12조에 정합니다.
2. 일본 이용자의 경우, 특정상거래법에 따른 통신 판매에 있어 청약철회(무조건 해제) 제도는 적용되지 않습니다.
3. 해외 이용자의 경우, 각국의 소비자 보호 법령이 다름을 인식한 상태에서 제12조에 정한 방침으로 통일하여 대응합니다. 이용자의 거주 국가 또는 배송 국가의 강행법규가 제12조의 내용보다 이용자에게 더 엄격한 권리를 부여하는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.
4. 각국의 강행법규에 따른 권리를 행사하려는 경우에는 제19조에 정한 FG 지정 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.

제12조 (반품·교환)

1. 이용자의 사정(변심)으로 인한 반품 및 환불은 원칙적으로 불가능합니다. 다만, 제11조에 정한 각국의 강행법규에 의해 이용자에게 철회권 및 기타 반품 권리가 부여되어 있는 경우에는 해당 법령이 본 조의 규정에 우선하여 적용됩니다.
2. 상품 페이지에 "예약 판매 상품이므로 반품 불가" 또는 기타 반품 조건이 기재되어 있는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
3. 이용자의 사정으로 반품하는 경우, 왕복 배송비 및 기타 비용은 이용자가 부담합니다. 또한 이용자가 지불한 관세 및 수입세 등은 환급되지 않습니다.
4. 하자가 있는 상품, 오배송 등 FG의 책임 있는 사유로 인한 반품의 경우, 반품에 소요되는 합리적인 비용은 FG가 부담합니다. 이 경우 관세 및 수입세 등의 처리는 다음과 같습니다.
   1. 【교환 대응의 경우】 교환품 재발송에 따라 발생하는 관세·수입세 등은 FG가 그 상당 금액을 이용자에게 보전합니다.
   2. 【환불 대응의 경우】 FG는 상품 대금과 함께 이용자가 실제로 부담한 관세·수입세 등의 상당 금액도 함께 환불합니다. 포인트를 사용하여 결제한 경우에는 사용한 포인트를 반환합니다.
5. 이용자의 사정으로 인한 반품에 관한 상품 카테고리별 처리는 다음과 같습니다.
   1. 【CD 앨범】에 대하여: 밀봉된 음원·영상 콘텐츠를 개봉한 경우에는 이용자의 사정으로 인한 반품이 불가능합니다.
   2. 【포토북·매거진】에 대하여: 서적류로서 원칙적으로 반품이 불가능합니다.
   3. 【화장품】에 대하여: 위생상의 이유로 봉인 또는 외장이 개봉되거나 훼손된 경우에는 이용자의 사정으로 인한 반품이 불가능합니다.
   4. 【굿즈·기타】에 대하여: 키링(키홀더), 의류, 사진 및 기타 본 숍에서 판매하는 모든 상품(전 각 호에 정한 상품 제외)은 이용자의 사정으로 인한 반품이 불가능합니다.
6. 이용자는 전 각 항에도 불구하고 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 상품 도착 후 원칙적으로 7일 이내(다만, 각국의 강행법규가 정한 신청 기간이 더 긴 경우에는 해당 기간이 우선합니다)에 FG 지정 문의처로 연락하여 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.
   1. 상품 오배송 (주문과 다른 상품이 도착한 경우)
   2. 배송 중의 파손 또는 오염
   3. 제품의 하자 또는 불량
   4. 상품 페이지의 설명과 실물이 현저히 다른 경우
7. 이용자는 반품 또는 교환을 요청할 때 미리 FG 지정 문의처로 연락해야 합니다. 연락 없이 상품을 반송한 경우 FG는 수령할 수 없습니다.
8. FG는 반품 또는 교환 대응에 대하여 원칙적으로 교환으로 처리하며, 재고 부족 등의 경우에 한하여 환불 처리를 진행합니다.
9. 본 조의 규정에도 불구하고, 본 조의 내용과 이용자의 거주국 강행법규 사이에 상충이 있는 경우에는 해당 강행법규가 우선하여 적용되며, FG와 이용자는 이에 따릅니다.

제13조 (배송지 정보의 미비로 인한 배송 불능)

1. 이용자는 정확한 배송지 정보를 입력할 책임을 집니다.
2. 배송지 정보의 오입력, 미비 및 기타 이용자의 책임 있는 사유로 인해 상품이 배송지에 도착하지 않은 경우, FG는 해당 배송 불능 및 이로 인해 발생한 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 전항의 경우 FG는 상품 대금 환불 요구에 응할 의무를 지지 않습니다. 다만, 이용자의 거주 국가 또는 배송 국가의 강행법규에 의해 환불 및 기타 구제 조치가 의무화되어 있는 경우에는 해당 법령이 본 조의 규정에 우선하여 적용됩니다(제11조 참조).

제14조 (금지사항)

1. FG는 이용자가 본 숍을 이용할 때 다음 각 호의 행위를 금지합니다. JK Fandom 약관 제11조(금지행위)의 금지사항도 본 숍의 이용에 적용됩니다.
   1. 재판매 등 영리 목적으로 구매하는 행위
   2. 허위 정보를 입력하는 행위 (관세 신고 정보의 허위 신고 포함)
   3. 동일인 또는 동일 법인이 복수의 계정을 등록하는 행위
   4. 제3자의 개인정보, 비밀번호 등을 사용하는 행위
   5. 신용카드 등을 부정 사용하는 행위
   6. 관세·수입세 등을 부정한 면탈을 목적으로 하는 행위
   7. 수입 금지품·규제품의 구매 신청 또는 수령 행위
   8. 본 숍의 운영을 방해하는 행위
   9. FG 또는 제3자에게 폐를 끼치거나 손해를 입히는 행위
   10. FG 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
   11. FG 및 본 숍의 지식재산권을 침해하는 행위
   12. 본 숍 약관, JK Fandom 약관, 법령 또는 공서양속을 위반하는 행위
   13. 기타 FG가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자가 전항 각 호에 해당하는 경우, FG는 사전 통지 없이 본 숍의 제공을 중지하거나 계정 등록을 취소할 수 있습니다.

제15조 (개인정보·데이터 보호)

1. FG는 상품 배송을 위해 이용자의 성명, 주소, 전화번호 등을 제휴 사업자에게 제공합니다. 또한 국제 배송의 특성상 통관 절차를 위해 배송 국가의 세관 당국에 공개될 수 있습니다.
2. FG는 이용자의 거주 국가 또는 배송 국가에서 적용되는 각 국가 및 지역의 개인정보 보호 법령을 준수하도록 노력합니다.

제16조 (지식재산권)

1. 본 숍의 내용 및 정보에 관한 지식재산권은 FG 또는 FG에 사용을 허가한 제3자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 사적 이용을 넘어서 지식재산권을 복제, 배포, 판매, 공표 등을 해서는 안 됩니다.

제17조 (본 숍의 중단·정지)

1. FG는 시스템 유지보수, 불가항력(자연재해, 전염병, 전쟁, 법령 개정, 수출입 규제 변경 등 포함) 및 기타 부득이한 사유가 있는 경우, 사전 통지 없이 본 숍의 제공을 중단 또는 정지할 수 있습니다.
2. 일시 정지로 인해 손해가 발생한 경우에도 FG의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고 FG는 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

제18조 (면책)

1. FG는 통지 의무에 대하여 제21조(통지)의 규정에 따라 발송함으로써 의무를 다한 것으로 봅니다.
2. FG 또는 제휴 사업자가 이용자가 지정한 배송지를 향해 상품을 발송함으로써 발송 의무를 다한 것으로 봅니다. 배송지 정보의 오입력 등으로 인해 배송을 할 수 없는 경우에도 FG는 책임을 지지 않습니다.
3. 상품 이미지 등의 색상이나 느낌이 실제 상품과 약간 다를 수 있습니다. FG는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 국제 배송에서의 지연, 분실 등(불가항력에 기인하는 것 포함)에 대하여 FG의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 FG는 책임을 지지 않습니다.
5. 관세·수입세 등은 각국 세관 당국이 결정하는 것이며, FG는 책임을 지지 않습니다.
6. 화장품의 경우, 배송 국가의 성분 규제에 따라 세관에서 압류될 수 있습니다. FG는 상품 페이지에 성분 정보를 게재하도록 노력하지만, 각국의 성분 규제 변경에 대응하는 최신 정보의 완전성을 보장하지는 않습니다. 이용자 본인의 사전 확인 의무(제9조 참조) 불이행으로 인한 압류 및 손해에 대하여 FG는 책임을 지지 않습니다.
7. 본 조의 면책 규정은 각국의 강행법규에 의해 인정되는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제19조 (고충처리 담당자)

1. FG는 이용자의 고충 및 문의를 처리하기 위한 고충처리 담당자를 둡니다. 고충처리 담당자의 성명 및 연락처는 본 숍에 별도로 게시합니다.
2. 고충을 접수한 경우 FG는 48시간 이내에 접수 사실을 확인하고, 1개월 이내에 해결을 위한 대응을 진행합니다.
3. 이용자는 본 조의 절차 외에 거주 국가 또는 배송 국가의 소비자 보호 기관에도 고충을 제기할 수 있습니다.

제20조 (손해배상)

1. FG는 FG의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 일실이익, 간접 손해, 특별 손해, 변호사 비용 등을 배상하지 않습니다. 다만 거주국의 강행법규에 이와 다른 규정이 있는 경우에는 해당 법령이 허용하는 범위 내에서 FG는 면책됩니다.
2. 어떠한 이유로든 FG가 책임을 지는 경우에도 이용자에게 발생한 손해의 직접적인 원인이 된 거래와 관련하여 FG가 본 숍의 대가로 실제 지불받은 총액을 한도로 하여 배상 책임을 집니다.
3. 본 조의 규정에도 불구하고, 본 조의 내용과 이용자의 거주국 강행법규 사이에 상충이 있는 경우에는 해당 강행법규가 우선하여 적용되며, FG와 이용자는 이에 따릅니다.

제21조 (통지)

1. FG가 이용자에게 하는 통지는 본 숍 내에 게시하거나 등록된 연락처로 발송한 시점에 이용자에게 도달한 것으로 간주합니다.
2. 이용자가 통지를 확인하지 않았거나 수신 설정 등으로 인해 통지가 도달하지 않음으로써 발생한 손해에 대하여 FG는 책임을 지지 않습니다.

제22조 (본 숍 약관의 변경)

1. FG는 원칙적으로 30일 이상의 기간을 두고 통지한 후 본 숍 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자의 일반적 이익에 부합하거나 변경이 합리적인 경우 개별 동의 없이 변경할 수 있습니다.
2. FG는 변경된 본 숍 약관의 효력 발생일 이후에 이용자가 본 숍을 이용한 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제23조 (언어, 준거법 및 관할법원)

1. 본 숍 약관은 일본법을 준거법으로 합니다.
2. 일본 국내 이용자와 FG 간의 분쟁에 대해서는 도쿄간이재판소 또는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.
3. 일본 국외 이용자와 FG 간의 분쟁에 대해서는 일반사단법인 일본상사중재협회(JCAA)의 중재규칙에 따라 도쿄에서 중재로 해결합니다. 중재 절차는 일본어로 진행되며, 중재 판정은 최종적인 것으로서 양 당사자를 구속합니다.
4. 전 각 항의 규정은 이용자가 거주하는 국가의 소비자보호법에 따라 인정되는 강행적인 법적 권리를 제한하지 않습니다.

제24조 (완전합의 및 분리통합가능성)

1. 본 숍 약관은 본 숍의 이용에 관한 FG와 이용자 간의 완전한 합의를 구성합니다. 다만 JK Fandom 약관에 대해서는 본 숍 약관과 병존하여 적용됩니다.
2. 본 숍 약관의 어느 조항이 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도 다른 조항은 계속해서 완전히 효력을 가집니다.

2026년 7월 7일 제정